管理錦囊／禾馨集團CEO蘇怡寧 最好的管理就是放手
走進禾馨集團執行長蘇怡寧在慧智基因的辦公室，陽光灑落半透明辦公室，閒適的擺放幾件家具下，不像辦公室，倒是像一個放鬆的空間。
「過去在研究室開會時，有多少創意都是在這張長木桌上討論出來的。」蘇怡寧指著一張有歷史感的長木桌表示，這可是從台大醫院研究室跟隨他到慧智基因的。
蘇怡寧說，離開台大醫院婦產科適逢他從副教授即將升教授的階段，體制和種種不合理，讓他毅然決然選擇離開，那年，他45歲。
禾馨集團執行長蘇怡寧
衝撞體制 首創團隊接生
45歲開始的人生下半場很精彩，對他來說，創業雖然並不在他的選項裡，現在常常忙到沒自己的私人時間，卻很慶幸當的選擇。衝撞體制他不後悔，不斷創新，是蘇怡寧一直在追尋的。秉持著創新，2012年7月成立慧智基因，同年9月再開禾馨婦產科診所。
禾馨婦產科診所的經營，他也首創業界建立「團隊接生」的制度，有別於過去醫生從產檢和接生小孩通包，禾馨全天都有主治醫師待命，能立即處理臨時生產的緊急狀況，讓孕婦不必苦等自己的主治醫師，同時降低生產風險。
另一個創新業界的先例，是禾馨設有八位產科麻醉科主治醫師，更比照大醫院規格，一台500萬元的產科超音波機器，買下去也不手軟。因為這些都是蘇怡寧堅持的細節，該花的錢絕對要花，好的醫療品質和專業，才能提供客戶好的品質，有正向的醫病循環。
一開始許多醫生都不認同這樣的作法，但他說事實證明，目前禾馨一個月接生600個寶寶，而台大目前一個月接生200個寶寶，數字高下立判。
蘇怡寧最大的創新是，他想要在台灣建立一個服務型醫院的制度，以填補個人執業診所和大型醫學中心所不能顧及的那塊醫病市場。
追尋CV值 拚服務型醫院
「服務型醫院」在國外行之有年，但在台灣囿於法規，未來會以醫療管理集團的方式呈現，禾馨集團將轉型以醫管為主，旗下有婦產科、小兒骨科等專科。他以臨床的經驗和研究背景為出發點，願意做產學兩界的橋梁，提供客戶更專業、專科的服務。
他堅持，醫療領域不應該是講求CP值（Cost／Performance），而是CV值（Cost／Value），即是價值的追尋。
就像是醫生治病不會只選擇便宜的藥開給病人，而是對症下藥，對病人好的治療。
至於集團員工的管理，他認為「不管就是最好的管理。」
蘇怡寧表示，基本上他的管理都是「充分授權」，因為聰明的人最難管，就讓他們集體決策，然後他再給予意見和想法。
這是有歷史背景的，因為台灣自日據時代開始，只有最聰明的人才會去當醫生，但聰明的人有很多專長，所以，醫生是最難管的一群人！
至於會不會都是台大幫呢？蘇怡寧大笑，學基因的人都知道不能近親交配，因為很容易出問題，現在禾馨集團旗下有80多位醫生來自不同的學校，而依據各自不同的專長，有十多位成為集團核心主管。
舉例來說，禾馨醫療營運長暨禾馨婦產科院長林思宏，就是一個天馬行空的主管，常常有很多很棒的創意發想，並且能真正施行，他就很適合擔任營運長的職位。
特別的是，蘇怡寧的員工平均年齡僅30歲。他解釋，因為跟年紀大的人合作，他們觀念上很難改變，既然想法不一致，就乾脆都找30歲左右的員工。
就連現在慧智基因總經理洪加政也是30多歲，洪加政過去是他研究室的學生，現在師徒聯手，連同禾馨集團旗下的年輕員工們，走一條在台灣尚未有人走過的創新之路！